Geri Ödəmə və Ləğv Siyasəti

1. Jeton Alışları

• Satın alınan jetonlar rəqəmsal məhsul xarakterindədir və standart olaraq geri ödənilmir.
• İstisna: Satın alınan jetonlardan heç biri istifadə olunmayıbsa (hədiyyə göndərilməyibsə), alış tarixindən etibarən 14 gün ərzində geri ödəmə tələb oluna bilər.
• Təsdiqlənmiş geri ödəmələr ödəniş edilən karta qaytarılır.

2. Premium Üzvlük

• Premium üzvlük xüsusiyyətləri aktiv olaraq istifadəyə başlandıqdan sonra geri ödəmə edilmir.
• İstisna: Üzvlük alındıqdan sonra premium xüsusiyyətlərin heç biri istifadə olunmayıbsa, 14 gün ərzində geri ödəmə tələb oluna bilər.
• İllik planlarda istifadə olunmamış müddət üçün qismən geri ödəmə nəzərdən keçirilə bilər.

3. Geri Ödəmə Prosesi

Geri ödəmə tələbinizi aşağıdakı addımları izləyərək yarada bilərsiniz:

1. contact@feedim.com ünvanına geri ödəmə tələbinizi göndərin.
2. Geri ödəmə səbəbinizi və sifariş məlumatlarınızı açıqlayın.
3. Tələbiniz 2 iş günü ərzində nəzərdən keçiriləcəkdir.
4. Təsdiqlənmiş geri ödəmələr 1-3 iş günü ərzində başladılır.

4. Pul Geri Ödəməsi

• Texniki xəta və ya təkrarlanan ödəniş kimi hallarda tam geri ödəmə edilir.
• Geri ödəmə ödəniş edilən karta 5-10 iş günü ərzində əks olunur.
• Bankınızın əməliyyat müddətindən asılı olaraq bu müddət uzana bilər.

5. Ləğv Hüququ

6502 saylı İstehlakçının Qorunması Haqqında Qanuna uyğun olaraq, rəqəmsal məzmunlarda imtina hüququ istehlakçının razılığı ilə xidmətin göstərilməsinə başlandıqdan sonra sona çatır. Yuxarıda qeyd olunan istisnalar qüvvədədir.

6. Əlaqə

Geri ödəmə və ləğv ilə bağlı bütün suallarınız üçün contact@feedim.com ünvanından bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.